FAQ

Een overzicht van de meest gestelde vragen over je bestelling. Antwoord niet gevonden? Stel je vraag en we reageren zo snel mogelijk!

Veelgestelde vragen over BRMT

Heb je vragen over BRMT en onze cocktailaccessoires? Hier vind je antwoorden!

BRMT onderscheidt zich door betaalbare cocktailaccessoires van hoge kwaliteit aan te bieden, ontworpen met aandacht voor functionaliteit en stijl.

BRMT biedt een breed assortiment aan producten, waaronder schenktuiten, strainers, muddlers, jiggers en meer, allemaal zorgvuldig ontworpen voor cocktailliefhebbers.

BRMT-producten zijn exclusief online verkrijgbaar, waardoor je gemakkelijk vanuit huis toegang hebt tot onze hoogwaardige cocktailaccessoires.

BRMT werkt nauw samen met experts in de cocktailindustrie om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan de hoogste normen op het gebied van duurzaamheid en functionaliteit.

Snel naar een onderwerp

Bestellen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Bekijk onze collectie van hoogwaardige cocktailaccessoires en kies de tools die passen bij jouw bartending behoeften.

Selecteer eenvoudig de gewenste items en plaats ze in je winkelwagen. Het online bestellen bij BRMT is snel en veilig.

Betaal veilig met verschillende betaalmethoden. Jouw transactie bij BRMT is altijd beveiligd en betrouwbaar.

Geniet van een snelle levering aan huis. Binnen de kortste tijd kun je beginnen met het verbeteren van je cocktailervaring.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Ja, dat kan totdat de bestelling is verzonden. Ga naar “Mijn bestellingen” in je account om je bestelling te wijzigen of te annuleren.

Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen. Wat nu?

Controleer je spamfolder. Als je de bestelbevestiging daar ook niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice.

Betalen

Welke betaalmethoden zijn er?
  • iDeal
  • CreditCard
  • PayPal
  • Bancontact
  • GiroPay
Is mijn betaling veilig?

Ja, alle betalingen in onze webshop worden beveiligd met SSL-encryptie. Onze betalingen worden uitgevoerd via de bekende betaalprovider Stripe.

Bezorging

Hoeveel kost bezorging?

De bezorgkosten zijn afhankelijk van de bestelwaarde en het bezorgadres. Je kunt de bezorgkosten berekenen in je winkelwagen. Bestel je voor €50,- of meer? Dan is bezorging in Nederland en België gratis!

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?

Is het product op voorraad? Besteld voor 15:00 uur? Dan leveren wij de bestelling diezelfde dag nog in bij de bezorgdienst. In de meeste gevallen heb je je pakketje de volgende dag nog in huis!

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, je kunt je bestelling volgen met de track & trace code die je per e-mail ontvangt. We sturen de mail met de track & trace code zodra je bestelling is verstuurd.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat nu?

Controleer goed de track & trace die je per mail hebt ontvangen, kom je er niet uit? Neem contact op met onze klantenservice.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
  • Ga naar “Mijn bestellingen” in je account.
  • Selecteer de bestelling die je wilt retourneren.
  • Klik op “Retourneren”.
  • Volg de instructies op het scherm.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Op het moment dat je retour bij ons binnenkomt controleren we natuurlijk goed of het product volgens de regels retour is gekomen. Is alles in orde? Dan ontvang je je geld binnen een aantal dagen terug op je rekening.

Andere vragen

Ik heb een vraag die niet in deze FAQ staat.

Neem contact op met onze klantenservice. Het makkelijkste is om het formulier hiernaast in te vullen. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren op je vraag.

Antwoord niet gevonden?